Política de envíos

Pago seguro con vendedor verificado

Los pedidos protegidos que cumplan los requisitos podrán utilizar los flujos de trabajo de envío y seguimiento guiados por la plataforma. Los vendedores solo deberán realizar el envío una vez que el estado del pedido y del pago confirmen que es seguro proceder.

Pedidos a vendedores particulares

Los vendedores particulares deben seguir el plan de envío del pedido y enviar solo cuando el estado del pago de Stripe confirme que los fondos están disponibles. Conserva el seguro, seguimiento, entrega y prueba de recepción en el historial del pedido.

Estándares de envío recomendados

1. 1Utilice un servicio de envío asegurado y con seguimiento para cubrir el valor total de la transacción.
2. 2Se requiere firma al momento de la entrega.
3. 3Utilice un embalaje exterior discreto con protección interna.
4. 4Conserve las fotos y los recibos hasta que el comprador confirme la entrega.