Risposte per acquirenti, venditori e rivenditori.
I venditori privati e i rivenditori aziendali verificati usano Stripe Checkout e i pagamenti Stripe Connect, con obblighi diversi di verifica e tutela dei consumatori.
Acquisto
È importante comprendere la tipologia di venditore, le opzioni di pagamento, i tempi di consegna e le misure di protezione per l'acquirente.
Vendita
Crea annunci, carica foto, rispondi ai messaggi e completa la configurazione di Stripe Connect.
Verifica
La configurazione individuale di Connect abilita i pagamenti al venditore; la verifica aziendale sblocca lo status di rivenditore.
Acquistare in sicurezza
Verifica il tipo di venditore e i metodi di pagamento mostrati nell'annuncio. Ogni pagamento della piattaforma rimane in Stripe Checkout; i venditori privati non sono indicati come rivenditori verificati.
Utilizza la messaggistica in-app per tenere traccia delle condizioni dell'oggetto, degli accessori inclusi, dei piani di consegna e del prezzo concordato.
Nozioni di base sulla vendita
- 1Crea un account e completa la procedura di registrazione.
- 2Scegli se vendi come collezionista privato o come commerciante professionista.
- 3Collega Stripe per gestire correttamente i pagamenti con carta e i relativi incassi.
- 4Crea inserzioni con foto chiare, dettagli sulle condizioni, stato della scatola/documenti, prezzo e luogo di vendita.
Domande frequenti
Tutti i venditori sono rivenditori verificati?+
No. Acquirenti e venditori condividono lo stesso sistema di account. I venditori individuali possono essere pronti a ricevere pagamenti tramite Stripe, ma non sono rivenditori verificati.
Cosa significa rivenditore verificato?+
Significa che il venditore ha completato la verifica aziendale tramite Stripe Connect e può accedere al pagamento protetto con rilascio differito del pagamento.
Perché Stripe richiede informazioni personali?+
Stripe raccoglie dati relativi all'identità, all'attività commerciale e al pagamento per ottemperare agli obblighi di pagamento e conformità. House of Watches non richiede l'invio di dati di pagamento sensibili tramite e-mail.
E se qualcosa sembra sospetto?+
Interrompi la transazione e contatta l'assistenza fornendo il link dell'inserzione, il nome del venditore, i messaggi e qualsiasi prova tu possa avere.