Válaszok vevőknek, eladóknak és kereskedőknek.
Így működik a vásárlás, a fizetés és az eladás a House of Watches oldalon.
Így működik a vásárlás
- Találd meg a darabot. Böngéssz vagy keress órák, ékszerek, táskák és kiegészítők között magánszemélyektől, kereskedőktől és a House of Watches kínálatából.
- Kérdezz vásárlás előtt. Írj az eladónak a hirdetésből az állapotról, a dobozról, a papírokról vagy a szállításról, vagy tegyél ajánlatot, ha a hirdetés engedi.
- Fizess a pénztárban kártyával vagy Klarnával a House of Watches felületén, vagy egyeztesd a fizetést az eladóval, ha a hirdetés ezt kínálja.
- Az eladó feladja a darabodat, és feladottnak jelöli. A rendelésedet a fiókodban követheted.
Hogyan ellenőrizhetem vásárlás előtt, hogy egy darab eredeti-e?
Minden hirdetés megmutatja az eladó által megadott adatokat, fotókat és dokumentumokat, a House of Watches pedig nem vizsgálja meg az eladók darabjait a hirdetés megjelenése előtt. Vásárlás előtt kérd el az eladótól a hirdetésből, ami hiányzik, például a dobozt, a papírokat vagy a szervizdokumentumokat.
Hová szállítható a darabom?
Ez az eladótól függ. A hirdetés mutatja az eladó által megadott szállítási feltételeket; vásárlás előtt kérdezd meg tőle, szállít-e az országodba.
Fizetés a House of Watches oldalon
A pénztárban kártyával és Klarnával fizetett összeg a Stripe, a House of Watches fizetési szolgáltatója révén a House of Watches számlájára érkezik. A House of Watches megőrzi a pénzt, és csak akkor fizet az eladónak, ha az feladottnak jelölte a darabodat, és letelt egy meghatározott visszatartási időszak. Amíg vita van nyitva, az eladó nem kap pénzt.
A Klarna csak akkor jelenik meg a pénztárban, ha a szállítási országod és a rendelés végösszege a Klarna határain belül van. Banki átutalással nem lehet fizetni a House of Watches felületén.
Egyes hirdetéseknél ehelyett közvetlenül az eladóval is egyeztetheted a fizetést. Ezeket a fizetéseket a House of Watches nem őrzi meg és nem védi.
Fizethetek részletekben?
A House of Watches nem kínál saját részletfizetést. Ha a rendelésednél elérhető a Klarna, a Klarna dönti el, milyen fizetési módokat kínál neked.
Mi a teendő, ha gond van a rendelésemmel?
Amíg a House of Watches még megőrzi a fizetésedet, a fiókodban a rendelésnél vitát nyithatsz. Amíg a vita nyitva van, az eladó nem kap pénzt.
Ellenőrzött kereskedők
A kereskedő neve melletti ✓ azt jelenti, hogy a cége ellenőrzését jóváhagyták: a Stripe, a House of Watches fizetési szolgáltatója cégként ellenőrizte a kereskedőt. A jel csak addig látszik, amíg ez az ellenőrzés érvényes.
A magánszemélyek nem kapják meg a jelet. A House of Watches által eladott darabok viszont viselik.
A jel azt mutatja, ki az eladó. Nem jelenti azt, hogy a House of Watches megvizsgálta vagy hitelesítette a darabot.
Minden eladó ellenőrzött kereskedő?
Nem. Magánszemélyek és kereskedők egymás mellett adnak el, és csak az a kereskedő kapja meg a ✓ jelet, akinek a cégellenőrzését jóváhagyták.
Eladás a House of Watches oldalon
- Hozz létre egy fiókot.
- Adj el magánszemélyként, vagy jelentkezz, hogy kereskedőként adhass el.
- Fejezd be a fizetési beállításokat a Stripe-nál, hogy megkaphasd a pénzed.
- Hozz létre egy hirdetést éles fotókkal, állapottal, dobozzal és papírokkal, árral és helyszínnel.
Mennyibe kerül az eladás?
A hirdetésfeladás ingyenes. Hogy egy darab eladásakor mi érvényes, azt a díjak oldala írja le.
Miért kér a Stripe személyes adatokat?
A Stripe személyazonossági, céges és kifizetési adatokat gyűjt a fizetési és megfelelőségi előírások miatt. A House of Watches nem kéri, hogy érzékeny fizetési adatokat küldj e-mailben.
Más kérdés?
Mi a teendő, ha valami gyanús?
Állj meg, és írj a House of Watches ügyfélszolgálatának a hirdetés linkjével, az eladó nevével, az üzeneteiddel és minden bizonyítékkal, ami nálad van.