Réponses pour les acheteurs, les vendeurs et les revendeurs.
Les vendeurs individuels et les professionnels vérifiés utilisent Stripe Checkout et les versements Stripe Connect, avec des obligations différentes de vérification et de protection des consommateurs.
Achat
Comprendre le type de vendeur, les options de paiement, les délais de livraison et la protection de l'acheteur.
Vente
Créez des annonces, téléchargez des photos, répondez aux messages et finalisez votre inscription sur Stripe Connect.
Vérification
La configuration individuelle de Connect permet les versements au vendeur ; la vérification de l’entreprise débloque le statut de revendeur.
Acheter en toute sécurité
Vérifiez le type de vendeur et les moyens de paiement affichés sur l'annonce. Chaque paiement de la marketplace reste dans Stripe Checkout ; les vendeurs particuliers ne sont pas présentés comme des revendeurs vérifiés.
Utilisez la messagerie intégrée à l'application pour conserver une trace de l'état du produit, des accessoires inclus, des modalités de livraison et du prix convenu.
Vente de produits de base
- 1Créez un compte et terminez votre inscription.
- 2Indiquez si vous vendez en tant que collectionneur individuel ou en tant que marchand professionnel.
- 3Connectez Stripe pour que les paiements par carte et les versements puissent être gérés correctement.
- 4Créez des annonces avec des photos claires, des détails sur l'état, l'état de la boîte et des papiers, le prix et la localisation.
Foire aux questions
Chaque vendeur est-il un revendeur agréé ?+
Non. Acheteurs et vendeurs utilisent le même système de compte. Les vendeurs individuels peuvent être prêts à recevoir leurs paiements via Stripe, mais ne sont pas des vendeurs vérifiés.
Que signifie « revendeur agréé » ?+
Cela signifie que le vendeur a effectué la vérification de son entreprise via Stripe Connect et peut accéder à un système de paiement sécurisé avec versement différé.
Pourquoi Stripe demande-t-il des informations personnelles ?+
Stripe collecte des informations d'identité, commerciales et de paiement afin de répondre aux exigences de paiement et de conformité. House of Watches ne vous demandera jamais de communiquer vos informations de paiement sensibles par e-mail.
Que faire si quelque chose paraît suspect ?+
Interrompez la transaction et contactez le support en fournissant le lien de l'annonce, le nom du vendeur, les messages et toute preuve en votre possession.